我可以在沒有產品註冊的情況下提出保固索賠嗎?
如果您尚未註冊您的產品,請放心,我們為所有產品提供自購買之日起的標準兩年保固。
註冊產品有什麼作用?
在我們的網站 moshi.com/register 上註冊您的商品後,您可以將產品的標準兩年保固期延長至 10 年全球保固期
我可以在沒有序號和驗證碼的情況下註冊產品嗎?
註冊任何產品時都需要提供產品包裝上或產品包裝內的保固卡上的序號和認證號碼。 不幸的是,如果沒有這些必需的編號,產品就無法註冊。
保固更換是否涵蓋在保固範圍內?
是的! 請放心,您的保固更換涵蓋在原始產品的保固期內。
我必須註冊保固更換嗎?
無需註冊收到的替換品,因為它屬於原始產品的原始保固範圍。 註冊的替換產品資訊無效,不能用於提出保固索賠。
請放心,在提出更換產品的保固索賠時,我們的團隊將使用原始產品註冊或原始產品的購買證明。
保固更換是否可以延長產品的保固期?
保固更換不會延長產品的保固期。 請注意,更換產品不會重新延長產品的原始保固期,並且每當提出保固索賠時都會使用原始保固期。
樣品產品是否在保固範圍內?
作為樣品或透過特殊例外作為禮物提供的產品不在保固範圍內,也不符合保固索賠的條件。
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