我如何在保固範圍內更換產品？

我們保證所有 Moshi 產品自購買日起皆享有2年新品瑕疵保固服務（可透過產品註冊延長保固年限）。

請注意，本保固不包括因意外事故、濫用、誤用或不當保養而造成的損壞，也不包括由於產品正常「磨損」所造成的外觀損壞。關於保固的更多資訊，請按一下這裡。

關於商品售後服務，若產品在正常使用下發生問題，請依循以下方式與我們聯絡：

• E-Mail：寄送電子郵件至support@moshi.com聯絡 Moshi 客服中心，隨信請附上商品問題照片/描述與購買證明（如發票、訂單確認截圖、產品註冊ID）。

• 親自至 Moshi 直營門市（僅適用於台灣）：將商品、原商品包裝與購買證明帶至 Moshi 任一直營門市，請注意保固換貨需由 Moshi 客服中心進行檢驗，恕無法保證能在店內立即進行換貨。