我如何在保固範圍內更換產品？

根據我們的全面保固政策，所有 Moshi 產品自購買之日起均享有兩年標準保固。在我們的網站上註冊您的產品（產品註冊）後，此保固可延長至 10 年全球保固。

請注意，本保固不涵蓋因意外、濫用、誤用或產品保養不當造成的損害。有關我們的保固的更多信息，請按此處。

請注意，破裂或破損的玻璃螢幕保護貼也不在我們的保固範圍內。

對於其他產品或問題，如果產品在正常使用下出現故障，請聯絡我們的支援團隊 support@moshi.com，並向我們提供您遇到的問題的照片或影片以及您的產品購買證明（例如收據照片、訂單確認、您的 Moshi.com 訂單號）。

如果您已經在我們的網站上註冊了您的產品，請向我們提供您遇到的問題的照片或視頻，以及您的註冊詳細資訊（例如用於註冊您的產品的註冊 ID 或電子郵件）。為了加快處理速度，請在您的電子郵件中註明您所在的國家/地區、您的送貨地址以及您的送貨聯絡電話。