Мы гарантируем, что ни в одном из продуктов Moshi не присутствуют физические дефекты, ни в области используемых материалов, ни в области производства, которые будут выявлены в течение одного года с момента покупки, при условии использования продукции в соответствии с инструкцией по применению (гарантия может быть продлена за счет регистрации продукта).
Обратите внимание, что настоящая гарантия не распространяется на повреждения возникшие в результате неосторожного или неправильного использования, небрежного обращения, а также на косметические повреждения, появившиеся в процессе эксплуатации. Чтобы узнать больше о гарантии, перейдите на эту страницу.
Обратите внимание, что гарантия не распространяется на трещины на защитных стеклах. Мы предлагаем Вам заменить стекло по специальному предложению в рамках программы Glass Pass.
В случаях поломки других продуктов при нормальной эксплуатации отправьте support@moshi.com фотографию возникшей проблемы и подтверждение покупки. Если Вы уже зарегистрировали свой продукт на нашем сайте, достаточно отправить фотографию проблемы и адрес Вашей электронной почты. Чтобы ускорить процесс, сообщите нам предпочтительный адрес доставки и контактный номер телефона.
Также, Вы можете отправить запрос на замену / обмен, следуя шагам по этой ссылке на нашем вебсайте: moshi.com/support/return-product
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.