Información completa de la política de garantía

Garantía de dos años en todos los productos Moshi

"En Moshi, nos esforzamos por hacer productos que superen tus expectativas. Parte de nuestro compromiso para que esto suceda es utilizar los mejores materiales y componentes que conocemos y cumplir con rigurosos estándares de fabricación. Todos los productos Moshi vienen con una garantía estándar de dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía se puede extender al registrar el producto en nuestra página web, aquí: moshi.com/register

Si el producto fallara bajo un uso normal, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en support@moshi.com. Asegúrate de incluir una foto o video que muestre el problema del producto, junto con los detalles de registro o comprobante de compra. Las solicitudes de reemplazo no se procesarán sin el registro del producto u otra prueba de compra. Para todas las reclamaciones dentro de la garantía, solicitaremos la devolución del producto a uno de nuestros centros de servicio internacionales para su inspección, antes de enviar el reemplazo. Ten en cuenta que Moshi no cubre ningún coste de devolución del producto a nuestras instalaciones.

Después de la inspección y confirmación del defecto en el material / mano de obra del producto, Moshi proporcionará sin coste adicional un reemplazo del mismo modelo de la compra original. En caso de que el artículo haya sido descontinuado o ya no esté disponible por cualquier otro motivo, Moshi ofrecerá un reemplazo de un producto comparable o crédito por el valor total del producto, para ser utilizado en nuestra tienda web www.moshi.com.

Ten en cuenta que los reclamos de garantía se anularán si el producto se manipula de alguna manera. Moshi también se reserva el derecho de revisar o actualizar el diseño del producto sin la obligación de ningún aviso previo.

Esta garantía no cubre pérdida, robo o daños incidentales / consecuentes causados ​​por el uso del producto. La garantía cubre solo artículos de Moshi y le otorga derechos legales específicos. Moshi no será responsable de ningún otro tipo de garantía o políticas proporcionadas por detallistas o terceros.

Solo aquellos artículos vendidos por tiendas autorizadas por Moshi son elegibles para la cobertura de la garantía. Para los productos comprados a través de Amazon.com, nuestra tienda oficial Moshi es el único distribuidor autorizado de productos Moshi en Amazon.com. Puedes consultar nuestra tienda oficial aquí: www.amazon.com/shops/officialmoshi "

Garantía de 10 años tras el registro del producto

"Se puede extender la cobertura de dos años mediante el registro del producto. Todos los productos Moshi son elegibles para una garantía de 10 años a partir de la fecha de compra al registrar el producto en moshi.com/register.

La cobertura de 10 años se confirma al recibir un correo electrónico de support@moshi.com que dice ""Gracias por registrarte"". La garantía de 10 años abarca las mismas reglas, restricciones y exenciones de responsabilidad que se proporcionan en nuestra sección de garantía estándar de dos años, arriba."

Declaración de privacidad y términos de Moshi

Moshi se toma muy en serio la privacidad y seguridad de las personas y su información personal. Visite nuestra página de privacidad para conocer cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos:  moshi.com/privacy-term