我可以在没有产品注册的情况下提出保固索赔吗?
如果您尚未注册您的产品,请放心,我们为所有产品提供自购买之日起的标准两年保固。
注册产品有什么作用?
在我们的网站 moshi.com/register 上注册您的商品后,您可以将产品的标准两年保固期延长至 10 年全球保固期
我可以在没有序号和验证码的情况下注册产品吗?
注册任何产品时都需要提供产品包装上或产品包装内的保固卡上的序号和认证号码。不幸的是,如果没有这些必需的编号,产品就无法注册。
保固更换是否涵盖在保固范围内?
是的!请放心,您的保固更换涵盖在原始产品的保固期内。
我必须注册保固更换吗?
无需注册收到的替换品,因为它属于原始产品的原始保固范围。注册的替换产品资讯无效,不能用于提出保固索赔。
请放心,在提出更换产品的保固索赔时,我们的团队将使用原始产品注册或原始产品的购买证明。
保固更换是否可以延长产品的保固期?
保固更换不会延长产品的保固期。请注意,更换产品不会重新延长产品的原始保固期,并且每当提出保固索赔时都会使用原始保固期。
样品产品是否在保固范围内?
作为样品或透过特殊例外作为礼物提供的产品不在保固范围内,也不符合保固索赔的条件。
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