Nachdem eine E-Mail gesendet wurde, erhalten Kunden eine automatische Nachricht, in der sie darüber informiert werden, dass ihre E-Mail an unser Kundenservicezentrum gesendet wurde und ein Vertreter innerhalb von 1-3 Werktagen antwortet.
Wenn Sie diese Nachricht oder eine weitere Antwort von einem Vertreter nicht erhalten haben, kann das Problem einer der folgenden sein:
- Die Antwort wurde an Ihren Spam / Junk-Ordner gesendet.
- Ihre E-Mail-Adresse wurde möglicherweise nicht korrekt übermittelt.
Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, indem Sie eine neue E-Mail an support@moshi.com schreiben.
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