Политика возврата товара

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар(ы) в течение 30 дней со дня получения заказа по нашей 30-дневной гарантии возврата денег.

Пожалуйста, напишите нам по адресу support@moshi.com и укажите ваше имя и номер заказа. Наши сотрудники ответят вам в течение 1-3 рабочих дней, предоставив номер "Разрешения на возврат товара" (RMA), который необходим для возврата заказа в наш сервисный центр.

Обратите внимание, что стоимость доставки не возмещается, любой возвращаемый товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, и мы не принимаем возврат, если товар поврежден или отсутствуют аксессуары. Обратите внимание, что Moshi не покрывает никаких расходов на возврат товара. После того, как мы получим возвращенный товар, пожалуйста, дайте 7-10 рабочих дней на обработку. Возврат может быть осуществлен только на оригинальную кредитную карту, использованную для покупки. Пожалуйста, продлите полный расчетный цикл, чтобы кредит появился в выписке по вашей кредитной карте.

Кроме того, обратите внимание, что Moshi может вернуть деньги только за заказы, размещенные непосредственно на нашем сайте Moshi.com. Если товар, который вы хотите вернуть, был приобретен не в нашем интернет-магазине, пожалуйста, свяжитесь с продавцом напрямую и поинтересуйтесь его политикой возврата/возврата, чтобы он мог проконсультировать вас по всем необходимым шагам.