Políticas de Reembolso

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver tu(s) producto(s) dentro de los primero 30 días a partir del día en que se recibió la orden bajo nuestra política de garantía de devolución de dinero.

Por favor contáctanos e incluye tu nombre y número de orden. Nuestro personal responderá dentro de 1-2 días hábiles con un número de "Autorización de devolución de materiales" (RMA).

Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables, cualquier artículo devuelto debe devolverse en su embalaje original, no aceptaremos devoluciones si el producto está dañado o si faltan accesorios. Después de recibir el artículo devuelto, espera entre 7 y 10 días hábiles para procesarlo.

Los reembolsos solo se acreditarán a la tarjeta de crédito utilizada originalmente para la compra. Permite un ciclo de facturación completo para que el crédito aparezca en el resumen de tu tarjeta de crédito.

*Moshi solo puede proporcionar reembolsos a pedidos realizados directamente en nuestro sitio web. Si el artículo que deseas devolver no lo adquiriste directamente en nuestra tienda web, deberás ponerte en contacto con el vendedor directamente y solicitar información sobre sus políticas de devolución.