Политика возврата товара

В случае, если по каким-либо причинам Вы не удовлетворены Вашим заказом, Вы имеете право вернуть его в течение 30 дней, в соответствии с нашей политикой возврата.* 

Свяжитесь с нами по данному вопросу, включив в запрос Ваше имя и номер заказа, и в течение 1-2 рабочих дней Вы получите ответ с Вашим учётным номером RMA.

Просим учесть, что транспортные расходы не возмещаются, товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и мы имеем право отказать в возврате, если товар повреждён или недостает комплектующих деталей. После получения товара, оформление займет 7-10 рабочих дней.

Возмещение стоимости осуществляется только на ту карту, с которой была осуществлена покупка. Учтите, что перечисление суммы на Ваш счет может занять полный платежный цикл.

*Moshi может вернуть стоимость только тех товаров, которые были приобретены непосредственно на нашем сайте. В случае, если продукт был приобретён через посредника, пожалуйста, обратитесь напрямую в место приобретения продукта для информации об их условиях возврата.